Las siguientes disposiciones establecen los procedimientos ordinarios de funcionamiento que un cliente puede esperar de la oficina legal de Jeffrey F. Hutchins. Estos no son elementos materiales del acuerdo de servicios legales, sino que son pautas que debemos seguir con el fin de tener la mejor relación posible entre abogado y cliente. Como cliente, usted es bienvenido a sugerir cambios o términos adicionales para satisfacer sus necesidades.

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Formando una relación abogado-cliente

• Nuevos clientes no serán aceptados por teléfono, por correo electrónico o por cualquier otro medio distinto que no sea una consulta en persona. Esta consulta es necesaria para evaluar su caso por completo, recopilar información para una verificación de conflicto de intereses, verificar su información personal, ayudarlo a comprender el proceso legal y crear un plan sólido para usted.

• Si se está de acuerdo en una consulta en persona que sería apropiado para que lo represente, se le pedirá que firme un Acuerdo de Servicios Legales, que es un contrato entre usted y esta firma. El Acuerdo especificará el asunto por el cual se retendrán mis servicios, las tarifas y otros aspectos esenciales de la relación. Si no se firma ningún contrato, esta firma no lo representará a usted como su abogado.

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Comunicaciones

• Se hará todo lo posible para incluirlo en la toma de decisiones sobre su caso. Tendrá la elección final para todas las decisiones con respecto a presentar una demanda o resolver casos. Un cliente involucrado y educado puede ser un activo para su caso; por lo tanto, me complace informarle sobre las opciones de procedimiento que enfrentamos, discutir la ley sustantiva que se aplica al caso y escuchar su perspectiva sobre la estrategia legal.

• Por lo general, las consultas se programan por la tarde debido a que el tribunal se lleva a cabo normalmente por las mañanas. Esto a menudo ocupa mañanas enteras, tardes o días enteros. Además, las llamadas y visitas no programadas tienden a interrumpir otras actividades planificadas. Se mantiene una política de puertas abiertas y las llamadas se devuelven lo más pronto posible. La mejor práctica es reservar un tiempo para reunirse o hablar por teléfono con antelación. Esta práctica permite que el enfoque de trabajar para usted sea ininterrumpido, lo que le permite a nuestra firma cumplir con plazos y una representación legal de alta calidad. Si desea reservar un horario para hablar, envíe un correo electrónico o llame a la oficina para programar una cita. Si tiene una epifanía o una emergencia, indique los detalles claramente en su correo electrónico o en su correo de voz para que pueda priorizarlos adecuadamente.

• EMERGENCIAS: Si tiene una emergencia, llame de inmediato. Si llega al buzón de voz, por favor deje un mensaje específico que aconseja que usted tiene una emergencia. Si usted tiene acceso a los mensajes de texto o correo electrónico, también debe enviarme un mensaje que indica que hay una emergencia, y su llamada será devuelto tan pronto como sea posible.

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Servicio de Documentos

• Una vez que nuestra empresa ha sido contratada para que lo represente en cuestión, debe asegurarse de que toda la correspondencia de la otra parte, o su abogado, se diriga a nosotros. Si recibe algún documento después de ese momento, envíenoslo por fax o escanéelo inmediatamente, envíenos un correo electrónico, llámenos para concertarlo, o llámenos, explíquenos el contenido y pregunte si está bien que lo envíe por correo postal. Además, toda la documentación relacionada con el caso debe proporcionarse con anticipación. Nuestra empresa adopta el uso de la nube, así que no dude en utilizar cualquier software o dispositivo de intercambio de documentos en línea si es un sistema seguro.

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Seguridad de la información

• Por favor, no use su cuenta de correo electrónico de trabajo o cualquier otro medio de comunicación que un tercero podría tener acceso, ya que ello podría destruir los privilegios legales de comunicación que normalmente hay entre abogado y cliente.

• Debe realizar una evaluación de seguridad de la información completa al comienzo de cualquier litigio, para asegurarse de que no está transmitiendo información perjudicial al mundo y que todas sus cuentas estén seguras para que nadie pueda obtener información confidencial. El uso de dispositivos móviles, redes inalámbricas no seguras o la sincronización entre dispositivos es altamente desaconsejable.

• Es posible que desee crear una nueva dirección de correo electrónico solo para correspondencia legal, con tantas funciones de seguridad como sea posible, para reducir la posibilidad de que alguien pueda acceder a nuestras comunicaciones.

• Con el crecimiento de Internet, la tecnología y similares, no todos los datos que nos envíe serán copiados, descargados o respaldados. Generalmente, un juicio profesional se ejerce sobre el número y tipo de copias realizadas, y si están respaldadas. Si hay algo que NO desea que hagamos una copia de seguridad, háganoslo saber. Del mismo modo, si hay algo que usted considera importante, se pueden almacenar copias impresas y copias electrónicas adicionales para redundancia.

• Más específicamente, solo se imprimen algunos correos electrónicos, y muy pocos se descargan en la computadora y se respaldan. Solo hay una copia de esos correos electrónicos, y podrían perderse con relativa facilidad. Sin embargo, esto también nos permite leer y evaluar su mensaje de manera efectiva, sin mantener un archivo de cada correo electrónico recibido. Sin embargo, casi todo el correo entrante es escaneado y respaldado rutinariamente. Por lo tanto, si hay una nota particularmente importante de que desea formar parte de su archivo, se le recomienda enviarlo por correo o escanearlo y enviarlo como un archivo adjunto.

• Se utilizan diversos sistemas de datos para crear tanto copias locales de datos como copias alojadas en Internet (también conocida como "computación en la nube"). No dude en hablar con nosotros sobre los problemas de seguridad involucrados, así como el riesgo de pérdida de datos en algunas circunstancias.

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Facturación

• Para los casos que se facturan cada hora, usamos un software de seguimiento de tiempo o un cronómetro para rastrear el tiempo facturable, lo que permite una facturación precisa y rápida.

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Secretarios de Ley y Paralegales

• Bajo ciertas circunstancias, ciertas partes de su caso para ser trabajadas por un empleado de la ley o asistente legal. Asegúrese de que estén debidamente supervisados y de que su trabajo cumpla con los mismos estándares de alta calidad. Si se le está facturando por hora, también podrá disfrutar de un ahorro de costes, ya que su tiempo se le cobrará a una tasa menor.

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Retención de documentos / objetos

• Se prepararán copias impresas de todos los documentos importantes relacionados con su caso que se reciban durante el curso de su representación. En caso de extraviar algo, se pueden proporcionar copias del archivo.

• Los archivos del cliente y todo su contenido se mantendrán digitalmente durante 7 años, sin cargos durante ese tiempo. Al final de nuestra representación, devolvemos todos los documentos originales después de que se hayan escaneado. Se escanea todo el archivo y luego se tritura.

• Un archivo puede ser transferido a un abogado posterior a su solicitud. Sin embargo, en cualquier caso, debe hacer arreglos para el almacenamiento de su archivo después del séptimo año, o se eliminará de forma permanente.

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Determinación de tarifas de presentación y costos judiciales; Tales costos pueden cambiar​

• Puede encontrar una lista actualizada de honorarios para los costos de corte de todo el estado, publicada por la Oficina Administrativa de los Tribunales de Carolina del Norte (AOC), haciendo clic aquí. Los honorarios del Tribunal Federal (Distrito Central) para asuntos civiles y penales generales se pueden encontrar haciendo clic aquí y los honorarios de bancarrota están aquí. También puede consultar los costos actuales para presentar cualquier documento de Corporaciones / UCC / directivas avanzadas al Secretario de Estado al navegar por el sitio web. El registro de escrituras de cada Condado puede publicar su lista de tarifas para registrar documentos, con la lista de tarifas del Condado de Forsyth disponible aquí. Tenga en cuenta que los costos pueden cambiar después del inicio de su caso. El monto cobrado a los clientes es el monto facturado realmente por el Tribunal o la Agencia del Gobierno.

 

Reglas profesionales aplicables

• Casi todos los aspectos de la relación entre el abogado y el cliente se rigen por las Reglas de conducta profesional de Carolina del Norte, promulgadas por el Colegio de Abogados de Carolina del Norte. Tenga en cuenta que ciertas acciones no estarán disponibles para usted, debido a nuestras obligaciones según estas Reglas. Si le preocupa cómo se está comportando un abogado, puede explorar la información disponible en el sitio web del Colegio de Abogados del Estado o para informar asuntos serios de conducta indebida de abogados, debe llamar al (919) 828-4620.

• Nuestra firma está dedicada a brindar servicios legales de la más alta calidad a un precio razonable. Sin embargo, si realmente cree que las tarifas que le han cobrado no son razonables, el Colegio de Abogados del Estado tiene un programa de mediación de disputas de tarifas, con información disponible aquí o llamando al (919) 828-4620.

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No hay representación de resultados

• Debido a que cada asunto legal es diferente, y dado que el azar y muchos factores humanos estan en constante cambio están involucrados, los resultados de su caso no pueden y no estarán garantizados. Cualquier predicción que pueda dar fue precisamente eso: las mejores suposiciones sobre el resultado más probable.

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Honestidad hacia los tribunales

• No importa cuáles sean sus sentimientos personales hacia la parte contraria en su caso, la integridad del sistema judicial debe ser confirmada. No le permitiremos, a sabiendas, mentir en ningún documento o testimonio oral presentado ante los Tribunales. Muchas veces, es posible superar los hechos desfavorables presentando un caso más sólido en otras áreas, y muchas veces es posible no decir y no hacer nada en lugar de decir una mentira sobre alguna situacion. Sin embargo, si insiste en la deshonestidad como un curso de acción, la ética de esta profesión y las Reglas de conducta profesional de Carolina del Norte pueden exigir que nos retiremos de su representación.

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Relación de abogado y cliente

• Lealtad: Mis clientes tienen mi lealtad indivisa en su caso. La parte contraria no es nuestro cliente, incluso si es su cónyuge o socio comercial, y no contará con la asistencia de ninguna otra persona en su caso a menos que usted nos indique que lo hagamos.

• Por favor, no confunda civismo profesional con otros abogados con lealtad al cliente de otro abogado. Como parte de nuestros servicios, nos esforzaremos por mantener buenas relaciones de trabajo con otros profesionales legales para que podamos ser creíbles y persuasivos con ellos. Los buenos abogados pueden y celosamente representarán a su cliente en los tribunales o en las negociaciones con el abogado contrario, pero el resto del tiempo se esfuerzan por mantener un comportamiento perfectamente cordial y amable.

• Confidencialidad: todas las comunicaciones entre usted y su abogado son confidenciales y tienen el privilegio de no ser reveladas por el tribunal. No divulgue sus comunicaciones a nadie más. Mostrar su correspondencia a otros o discutir su caso con familiares y amigos destruye el privilegio y puede renunciar a toda confidencialidad. Durante el curso de su litigio, no muestre nada a nadie que no quiera que vea la otra parte, a menos y hasta que consulte con su abogado.

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Información Personal Actual

• Mantenga a su abogado informado en todo momento sobre sus direcciones de correo postal y físicas más actualizadas, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Si no lo hace, puede tener serias consecuencias para la capacidad de su abogado para manejar su caso y puede requerir que el abogado se retire de su caso.

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Contacto con la Parte Opuesta, el Abogado Opositor y Otros

• A menos que su abogado le indique específicamente lo contrario, no se comunique con la parte contraria. Una vez que esté representado por un abogado, bajo ninguna circunstancia debe comunicarse con el abogado contrario, el juez o cualquier otro personal de la corte, excepto cuando sea necesario en una audiencia. Bajo ciertas circunstancias, se le puede solicitar que copie a un abogado en cierta correspondencia, pero siempre debe discutir el asunto con su abogado antes de incluirlos en cualquier comunicación electrónica. Si cree que el acuerdo es el mejor para usted o que desea emprender conversaciones de acuerdo por su cuenta, informe a su abogado inmediatamente. No solo debemos trabajar siempre en equipo, sino que la reconciliación y la liquidación tienen consecuencias legales importantes sobre las cuales debe ser informado.

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